Условия возврата и обмена

Мы понимаем, что купить товары для рукоделия онлайн – значит, пойти на риск. Ведь невозможно пощупать изделие, осмотреть на всех сторон и убедиться, что отсутствуют сколы и царапины. А мы перед отправкой заказа физически не можем изучить каждый шатон, биконус, бусину.

Но у нас есть хорошие новости! Возврат возможен в течение 14 дней.

При каких условиях можно вернуть товар?

Возвращаем материалы для украшений при условии:

1. Изделия не были в употреблении.
2. Сохранились потребительские свойства.
3. Продукция имеет товарный вид.

Если ткани, ленты были отрезаны или фурнитура потеряла первоначальный внешний вид по вине покупателя – к сожалению, мы не сможем произвести обмен/возврат.

Важно! Учитывайте, что цвет бусинок, тканей/кожи/фетра и другой продукции на экране зависит от настроек цветопередачи монитора компьютера, ноутбука или телефона. Оттенки в жизни могут отличаться от тех, которые вы видите на картинке.

Мы готовы рассмотреть вариант обмена товара – для этого оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону.

Надеемся на плодотворное сотрудничество, гарантируем полную отдачу и помощь при любых ситуациях, связанных с покупками